Joom!Fish config error: Default language is inactive!
 
Please check configuration, try to use first active language


Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/host800612/itats.ru/htdocs/www/plugins/system/jfrouter.php:309) in /home/host800612/itats.ru/htdocs/www/plugins/system/jfrouter.php on line 333

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/host800612/itats.ru/htdocs/www/plugins/system/jfrouter.php:309) in /home/host800612/itats.ru/htdocs/www/plugins/system/jfrouter.php on line 334

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/host800612/itats.ru/htdocs/www/plugins/system/jfrouter.php:309) in /home/host800612/itats.ru/htdocs/www/plugins/system/jfrouter.php on line 335
КОМЛАН. Мини АТС, цифровые АТС, гибридные АТС, настройка, программирование, продажа, обслуживание, ремонт
There are no translations available.

Какая компания производит АТС LG NORTEL?

Компания LG Electronics Inc. - признанный лидер в области электроники и телекоммуникаций. Компания имеет 72 подразделения по всему миру и насчитывает 56 215 сотрудников: 30 840 в Корее и 25 375 за пределами страны. Компания была основана 1 октября 1958 года. Основной продукцией компании является производство цифровых телевизоров, приводов CD-ROM и DVD-ROM, мониторов, компьютеров, плазменных дисплеев, кинескопов для мониторов и телевизоров, средств мобильной связи. С января 2005 года компания LG Electronics и компания NORTEL Networks заключили соглашение о создании совместного предприятия - LG NORTEL.


Следуя новым веяниям цифровой эры, компания LG NORTEL интенсивно расширяет и укрепляет партнерские отношения с ведущими мировыми производителями в области новейших технологий или определенных сфер производства, устанавливая стратегически важные связи. В первую очередь, главной целью нового стратегического менеджмента в цифровую эпоху, становится необходимость всегда быть первыми на рынке инноваций, при этом поддерживая высочайшее качество производимой продукции, иными словами - построение идеальной индустриальной модели. Исходя из вышесказанного, LG Electronics уделяет особое внимание упрочению партнерских отношений в области цифровых технологий и телевизоров. Благодаря организации совместного производства АТС, многосторонним связям и взаимовыгодной кооперации LG NORTEL создает все условия для решающего прорыва в абсолютные мировые лидеры.


Необходимо ли заземлять АТС?

Завод-изготовитель рекомендует всегда заземлять АТС, когда есть такая возможность. В противном случае, существует риск «выгорания» портов, например, во время грозы.


В случае, когда прекращается производство какой-либо модели АТС, где и как можно приобрести платы и прочие компоненты этой АТС?

Компоненты АТС LG NORTEL (платы, кабели, модули) будут производиться, и поставляться в Россию в течение нескольких лет с момента прекращения поставки системных блоков АТС. Они будут продаваться на общих основаниях.


Рекомендуется ли подключить к АТС источники бесперебойного питания UPS ?

Поломка, выход из строя АТС по причине электрического скачка не будет подпадать под гарантийные обязательства LG NORTEL. Мы настоятельно рекомендуем подключать источники бесперебойного питания (UPS) к АТС, так как АТС, как и любая другая электронная техника, очень чувствительна к перепадам электрического питания, которые могут стать причиной выхода из строя станции.


Можно ли ограничить доступ абонентов офисной АТС к междугородней связи, либо к другим платным вызовам?

Выход на «восьмерку» можно программно заблокировать, как для всех, так и для определенных абонентов.


В случае переадресации внешнего вызова на другую внешнюю линию, либо в случае установления конференц-связи с двумя внешними абонентами, после окончания разговора внешние линии остаются занятыми в течение длительного времени. В чём причина?

Проблема заключается в том, что многие «городские» АТС в странах СНГ не поддерживают специальные сигналы (CPC или «переполюсовку»), извещающие офисные АТС об окончании разговора. Поэтому офисная АТС не может «понять», что разговор завершился и своевременно разорвать соединение. Единственный способ решения этой проблемы средствами офисной АТС - автоматический разрыв соединения СO-CO по истечению некоторого времени. Существует альтернативное решение - подключить к CO-линиям т.н. «детекторы отбоя» («отбойники»)Такие устройства осуществляют мониторинг циклических DTMF-сигналов и при обнаружении таковых, подают в линию CPC-сигнал или осуществляют «переполюсовку».


Где можно получить инструкцию по эксплуатации АТС?

Инструкции по эксплуатации на русском языке в электронном виде (PDF) вкладываются в коробку с АТС. Их также можно загрузить на нашем сайте


Можно ли администрировать АТС LG NORTEL c компьютера?

Да, это реализовано на всех АТС, в зависимости от выбранной модели АТС эта функция может быть в базовой комплектации ( например у АТС Aria Soho ) или устанавливаться опционально.


Какое используется программное обеспечение для программирования АТС LG NORTEL? Какова его цена?

Для всех АТС серии LDK используется программное обеспечение PC Admin. Оно бесплатно и его можно скачать на нашем сайте.


Изменяется ли программа офисной АТС LG NORTEL при её перезагрузке, выключении электрического питания?

Нет, если у Вас правильно была настроена АТС.


Можно ли приобрести у Вас запасную часть или опцию к АТС, поставка которой прекращена?

Как правило да, LG NORTEL производит в течение нескольких лет комплектующие к АТС снятым с производства.


Как исчисляется срок гарантии на АТС LG NORTEL: с даты продажи или с даты установки?

С даты продажи. Об этой дате делается пометка в гарантийном талоне при продаже.


Какое предельное количество одновременных вызовов может обслуживать плата DISA/Автоинформатор?

В зависимости от выбранной АТС от 2-х ( LDK 20 ) до 8-ми ( LDK 100) каналов одновременно.


Можно ли соединить две АТС LG NORTEL в единое «номерное поле»?

Да. Если данные АТС поддерживает функцию ISDN.


Какие системные телефоны имеют русифицированный дисплей?

Все, которые поставляются в настоящий момент.


Чем отличаются АОН и Caller ID?

В мире выработаны три стандарта определения номера вызывающего абонента. Тот, что принят в странах СНГ, мы условно назовём «АОН», а те два стандарта (FSK и DTMF), которые приняты в других странах, условно назовём «Caller ID» («коллер ай-ди», в переводе - идентификатор абонента). Между АОН и Caller ID существуют два основных отличия. Во-первых Caller ID предполагает, что идентификация абонента происходит до соединения, в тот момент, когда вызывающий абонент ожидает его. АОН же определяет номер только после соединения. Те длинные гудки, которые слышит вызывающий абонент после срабатывания определителя, являются фиктивными - их генерирует сам телефон с определителем. На самом деле, речевой тракт уже установлен, и телефонная сеть выставит вызывающему абоненту счёт за этот разговор. Во-вторых, Caller ID - это услуга телефонной сети, специально предназначенная для использования абонентами. АОН же предназначен для тарификации междугородных вызовов, и его использование абонентами является по сути паразитированием на ресурсах сети. В настоящее время в странах СНГ подавляющее большинство городских телефонных станций поддерживают АОН, и, вероятно, менее 10% - Caller ID.


Почему возникает «отзвон» у внутренних абонентов офисной АТС (через некоторое время после разговора по внешней линии раздаётся звонок, а в трубке тишина или короткие гудки)?

Дело в том, что кратковременное размыкание телефонной линии по окончании разговора (путём нажатия на рычаг телефонного аппарата или на кнопку Flash) может, в зависимости от длительности, восприниматься станцией, как команда перевести линию на удержание (Hold). Через некоторое время вызов возвращается с удержания, и происходит «отзвон». Для избежания «отзвонов» администратор АТС может изменить настройки АТС, связанные с длительностью размыкания линии, либо попросить пользователей класть трубку на рычаг после разговора не менее, чем на 2 секунды.